[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||70px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/strong><\/p>\n In conformit\u00e0 con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore,\u00a0ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso il Venditore, potr\u00e0 restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo gi\u00e0 corrisposto in sede di pagamento anticipato.<\/p>\n Modalit\u00e0 di esercizio<\/strong>: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviando una via mail (all\u2019indirizzo info@frangipani.it ) utilizzando il modulo standard di recesso scaricabile qui in basso, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.<\/p>\n Tale comunicazione dovr\u00e0 necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:<\/p>\n a) l\u2019espressa volont\u00e0 del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volont\u00e0 di esercitare il diritto di recesso, il Venditore,\u00a0verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorder\u00e0, anche via e-mail, con il Cliente le modalit\u00e0 con le quali effettuare\u00a0la restituzione dei prodotti<\/p>\n Rimborsi<\/strong> Esclusione del diritto di recesso<\/strong> a) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; Se il prodotto presenta un problema che non pu\u00f2 essere risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi<\/strong> con le istruzioni sul Reso. I prodotti devono essere restituiti nell\u2019imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Il Reso deve prima essere approvato.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” custom_padding=”||192px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_button button_url=”https:\/\/frangipani.it\/frangipani\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/modulo-di-recesso.pdf” url_new_window=”on” button_text=”SCARICO MODULO RECESSO” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”15px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_code _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ disabled_on=”on|on|on” disabled=”on”]
b) il numero e la copia del documento (fattura \u2013 documento di trasporto) comprovante l\u2019acquisto dell\u2019ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c) la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.<\/p>\n
I rimborsi saranno effettuati come segue:
\u2022 PayPal: direttamente sul conto PayPal.\u2028
\u2022 Tramite bonifico bancario, previo invio delle coordinate da parte del cliente.<\/p>\n
Resta tuttavia escluso il diritto di restituire<\/p>\n
b) beni con danni o logoramenti da usura o utilizzo improprio;
c) prodotti sprovvisti delle apposite etichette;
d) beni danneggiati a causa del trasporto (in caso di spedizione standard, non assicurata);
e) Non \u00e8 possibile richiedere il recesso per difetti legati alla unicit\u00e0 artigianale\u00a0(variazioni di colore, ricami o applicazioni).<\/p>\n
Il primo passo \u00e8 comunicare la volont\u00e0 di recedere all\u2019indirizzo info@frangipani.it<\/a><\/p>\n